شركة كيو ار اس ايجيبت الشركة الرائدة في مجال منح شهادات الايزو بترخيص من جهات مانحة معتمدة من أقوى الاعتمادات الدولية على الإطلاق نمنح شهادات ايزو (ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 22000 و OHSAS 18001 و ISO 45001 و ISO 27001 و ISO 13485 شهادات الايزو مسجلة لدى الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة
الأحد، 23 أبريل 2023
ما هي أكثر معايير ISO شيوعا ؟
الخميس، 13 يناير 2022
منح شهادة ايزو 9001 نظام ادارة الجودة | QRS ISO
نحن شركة QRS من شركات منح شهادة ايزو 9001 نظام ادارة الجودة ، وشهادات الايزو الاخرى، والمعتمدة دوليا فى مصر و الشرق الاوسط .
يُعرَّف ايزو 9001 نظام إدارة الجودة (QMS) بأنه من أكثر شهادات الايزو انتشارا الذى يوثق العمليات والإجراءات والمسؤوليات لتحقيق سياسات وأهداف الجودة,
بالإضافة إلى ذلك يعتبر ايزو 9001 يطبق على اى مؤسسة سواء كانت انتاجية او خدمية .
يعتبرالمعيار الدولي ISO 9001 هو الذي يحدد متطلبات أنظمة إدارة الجودة ، هو أبرز نهج لأنظمة إدارة الجودة.
معايير منح شهادة ايزو 9001 نظام ادارة الجودة مختلفة تتعلق بالجودة والبيئة والصحة بما في ذلك ISO 9001 وISO 14001 و ISO 45001 و ISO 22000 و ISO 13485 والمتعلقة بالمتطلبات القانونية مثل قانون تحديث سلامة الأغذية ، وقانون إدارة الغذاء والدواء للوائح الفيدرالية ،ومختبرات التأمين ، وتوجيهات الاتحاد الأوروبي ، وقانون الصحة والسلامة المهنية.
تروج العديد من العلامات التجارية لمنتجاتها على أنها "عالية الجودة" أو "عالية الجودة"
بهذه الطريقة فقط دون تحديد خصائص "الجودة" حقًا ،
ومن المرجح أن نراها في المواد التسويقية أكثر منها في عملية أو سياسة تجارية متكاملة المستندات.
يساعد نظام إدارة الجودة ايزو 9001 في تنسيق أنشطة المؤسسة وتوجيهها لتلبية متطلبات العملاء أو المتطلبات التنظيمية وتحسين فعاليتها وكفاءتها على أساس مستمر.
إدارة الجودة هي عملية الإشراف على جميع الأنشطة والمهام التي يجب إنجازها للحفاظ على المستوى المطلوب من التميز. وهذا يشمل تحديد سياسة الجودة ،
وإنشاء وتنفيذ تخطيط وضمان الجودة ، ومراقبة الجودة وتحسين الجودة ، ويشار إليها أيضًا باسم إدارة الجودة الشاملة (TQM).
بشكل عام ، تركز إدارة الجودة على الأهداف طويلة المدى من خلال تنفيذ مبادرات قصيرة المدى.
بينما يستخدم البعض مصطلح "QMS" لوصف معيار ISO 9001 أو مجموعة المستندات التي توضح بالتفصيل نظام إدارة الجودة
فإنه يشير في الواقع إلى النظام بأكمله. تعمل الوثائق فقط لوصف النظام.
الجودة هي أكثر بكثير من مجرد وصف منتج أو خدمة بأنها "جيدة".
يرى متخصصون ان ايزو 9001 نظام إدارة الجودة على النحو التالي:
- تلبية مجموعة من الخصائص المتأصلة المحددة صراحةً أو ضمناً.
- توفير المنتجات أو ميزات الخدمة التي يحتاجها العملاء.
تؤدي هذه الميزات إلى إرضاء العملاء وتجاوز توقعات العملاء ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة إيرادات المنتج.
ضمان الجودة
عن طريق إضافة الميزات التي يريدها العملاء مع ضمان الاتساق والموثوقية مع كل تكرار له تكلفة ، ولكن تكلفة عدم تبني الجودة أعلى بكثير ، بما في ذلك الحصة السوقية المفقودة والفرص الضائعة وتلف العلامة التجارية وعمليات الاستدعاء بسبب عيوب التصميم والتصنيع .
- تصميم ميزات خالية من العيوب والأخطاء.
المنتجات أو الخدمات التي تكون ناقصة ولا تعمل حيث يجب أن تتطلب إعادة صياغة أو ، في حالة وصولها إلى السوق ، تؤدي إلى عمليات سحب مكلفة وعدم رضا العملاء ،
وكل ذلك يكلف المؤسسة أموالًا ووقتًا.
- نزاهة العلامة التجارية.
- ضمان التحسين المستمر (CI)
لمعالجة الأسباب الجذرية للعيوب المتأصلة في العمليات والأدوات والتصاميم والتي لها تأثير كبير.
من خلال معالجة الأسباب الجذرية من خلال CI بدلاً من الأعراض ، يمكن للمؤسسات تقليل تكلفة الجودة ، وزيادة الكفاءة ، والحفاظ على ثقافة الجودة ،
وتقليل أنشطة إعادة العمل في أرضية المتجر وفي المكتب الخلفي ، وتقليل الخردة ، وفي النهاية يكون لها عدد أقل من الاستدعاءات الأحداث.
ثم تزداد الإيرادات وحصة السوق الإجمالية نتيجة لتحسين جودة المنتج ، ومستويات أعلى من رضا العملاء ، وزيادة حصتها في السوق.
غالبًا ما يشير أولئك الذين يعملون في الجودة إلى نظام إدارة الجودة (QMS) إن نظام إدارة الجودة ليس جهازًا أو تطبيقًا ، ولكنه بنية عملية الجودة الأساسية التي تقع عليها المؤسسة.
مصطلح "نظام إدارة الجودة"
جميع الأشخاص والعمليات وأصحاب المصلحة والتقنيات التي تشارك في ثقافة الجودة للمؤسسة ، بالإضافة إلى ذلك أهداف العمل الرئيسية التي تشكل أهدافها.
الجودة هي منظور ومنهج لزيادة رضا العملاء ، وتقليل وقت الدورة والتكاليف ، والقضاء على الأخطاء وإعادة العمل باستخدام مجموعة من الأدوات المحددة مثل تحليل السبب الجذري ، وتحليل باريتو ، وما إلى ذلك.
تحدد المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) "الجودة" هي "الدرجة التي تفي بها مجموعة من الخصائص المتأصلة بمتطلبات" ، و "المطلب" على أنه "حاجة أو توقع يتم ذكره ، ضمنيًا أو إلزاميًا بشكل عام." تتضمن على سبيل المثال المتطلبات ما يلي:
- مواصفات العميل مثل الموثوقية والتوافر والدقة وتواريخ التسليم.
- قيمة السلع والخدمات المشتراه مثل عائد الاستثمار ومكاسب الإنتاجية.
- متطلبات الصناعة المختلفة.
الجودة ليست برنامجًا أو تخصصًا ولا ينتهي الأمر عندما تحقق هدفًا معينًا،
ويجب أن تعيش الجودة في المنظمة باعتبارها ثقافة الجودة التي يختبر فيها كل شخص ويفهم الحاجة إلى التفاني في قيمه.
الجودة هي سباق مستمر للتحسين بدون خط نهاية.
على مستوى أكثر عمومية ، تتعلق الجودة بفعل الشيء الصحيح لعملائك وموظفيك وأصحاب المصلحة لديك وعملك والبيئة التي نعمل فيها جميعًا.
من مستوى الموظف الفردي وصولاً إلى مستوى كوكبنا ،
تتعلق الجودة بمضاعفة الإنتاجية وإسعاد العملاء مع حماية موظفينا ومواردنا من الضرر الناتج عن العمليات الرديئة والإشراف غير المبالي.
الجودة هي نهج يجب أن يكون هدف كل مؤسسة من الأعمال والتصنيع إلى الرعاية الصحية والحكومة وغير الهادفة للربح.
فهم إدارة الجودة
تعتبر إدارة الجودة الشاملة في جوهرها فلسفة عمل تدعم فكرة أن نجاح الشركة على المدى الطويل يأتي من رضا العملاء وولائهم.
تتطلب إدارة الجودة الشاملة أن يعمل جميع أصحاب المصلحة في الأعمال التجارية معًا لتحسين العمليات والمنتجات والخدمات وثقافة الشركة نفسها.
فوائد أنظمة إدارة الجودة
يؤثر تطبيق نظام إدارة الجودة على كل جانب من جوانب أداء المؤسسة.
تشمل مزايا الحصول على ايزو 9001 نظام إدارة الجودة الموثق ما يلي:
- تلبية متطلبات العميل ، مما يساعد على غرس الثقة في المنظمة ، مما يؤدي بدوره إلى المزيد من العملاء والمزيد من المبيعات والمزيد من الأعمال المتكررة.
- تلبية متطلبات المنظمة ، والتي تضمن الامتثال للوائح وتوفير المنتجات والخدمات بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة والموارد ، مما يخلق مجالًا للتوسع والنمو والربح.
تقدم هذه المزايا مزايا إضافية
- تحديد العمليات وتحسينها ومراقبتها
- تقليل الهدر
- منع الأخطاء
- خفض التكاليف
- تسهيل وتحديد فرص التدريب
- إشراك الموظفين
- تحديد الاتجاه على مستوى المنظمة
- التعبير عن الاستعداد لتحقيق نتائج متسقة
تابعنا على الفيس بوك | سجل الأن
شركات منح شهادات الايزو المعتمدة | QRS ISO CERTIFICATIONS
شركات منح شهادات الايزو المعتمدة
تعتبر QRS الشركة الرائدة فى مجال خدمات منح شهادات الايزو المعتمدة وتمنح شهادات ISO 9001 (الجودة) ،ISO 14001 (البيئة) ، ISO 45001 (الصحة والسلامة) ، ISO 22000 (سلامة الغذاء) ...الخ، والمعتمدة دوليا .
يتم الحصول على الايزو من هيئات منح شهادات الايزو ISO CERTIFICATION المعتمدة و التي تقدم تقييمًا يعتمد على شهادة الايزو المختارة على سبيل المثال ISO 9001 ،ISO 14001 ، ISO 45001..... إلخ.
معايير ISO
معايير ISO ، هي مستندات تحتوي على مجموعة من المتطلبات التي يحتاج نظام إدارة المؤسسة ( أو المنتج ) إلى الامتثال لها حتى يتم اعتمادها وفقًا لهذا المعيار المحدد.
تمنح شركات منح شهادات الايزو المعتمدة شهادة الايزو للمؤسسة لإثبات امتثالها للمتطلبات بمجرد تحقيقها للمتطلبات المنصوص عليها في معيار الأيزو المطلوب.
هذا يعني : ستثبت هيئة إصدار شهادات الايزو التي تحمل اعتماد IAF أنها قد استوفت معايير أفضل الممارسات ، والتي تشمل الحياد.
تقوم هيئة إصدارالايزو بتقييم ما إذا كان النظام أو المنتج أو الشخص يتوافق مع متطلبات الشهادة.
هناك أنواع مختلفة من طرق التقييم ، ويمكن أن تشمل تقييم أو اختبار أو مراجعة البيانات الخاصة بالعمليات بناءً على المستندات ومؤهلات مكتوبة أو قائمة على الكفاءة في حالة شهادة الموظفين.
بناءً على التقييم ، تصدر هيئة إصدار و منح شهادات الايزو شهادة تتحقق فيها من أن نظام الإدارة أو المنتج أو العملية أو الشخص يفي بالمتطلبات المحددة.
الشهادة صالحة لفترة محددة ، وبعد ذلك الوقت يمكن إجراء إعادة التصديق.
قد تشمل صيانة شهادة الايزو إجراءات التقييم التي يتعين إجراؤها أثناء صلاحية الشهادة ، مثل سنويًا.
تقدم هيئات الاعتماد التي يغطيها الاعتماد شهادة نظام إدارة لعملائها وشهادة المنتج وشهادة الموظفين.
في معظم الحالات ، تعتبر الشهادة إجراءً اختياريًا يمكن استخدامه لإثبات أن الهدف المعتمد يتوافق مع المتطلبات المفروضة عليه.
يمكن أيضًا استخدام الشهادة لإثبات الامتثال للمتطلبات التشريعية ، بما في ذلك تلك الموجودة في التوجيهات أو لوائح الاتحاد الأوروبي.
هيئات إصدار الشهادات المعتمدة هي أطراف ثالثة محايدة ومستقلة عن هدف الشهادة ، ويجب أن تتمتع بالكفاءة المحددة في المعايير الدولية والمتطلبات الأساسية الأخرى لعملياتها.
خطوات الحصول على شهادة ISO :
- لماذا ايزو لمنظمتك ؟
تختار المنظمات الحصول على شهادة ISO لعدد من الأسباب، السببان الرئيسيان هما
- زيادة فرص الفوز بالأعمال (على سبيل المثال ، التأهل كمورد محتمل للعديد من المناقصات وتعزيز المصداقية) ؛
- تحسين أداء الأعمال مما يزيد من الأرباح.
- الموارد
ستحتاج إلى الخبرة للمساعدة في تنفيذ نظام الإدارة للوفاء بالمعيار الذي اخترته.
يمكنك اختيار موظف أو الاستفادة من مساعدة مستشار خارجي.
ستحتاج أيضًا إلى اختيار هيئة إصدار الشهادات في هذه المرحلة.
يمكننا مساعدتك في هذه المرحلة ، ما عليك سوى إكمال نموذجنا عبر الإنترنت وسنكون على اتصال بتقدير لتحصل على شهادة الايزو المعتمدة.
سجل الأن
- فحص الحالة
سيقوم المراجع الداخلي بتقييم أنظمتك الحالية (أو الطريقة التي تعمل بها إذا لم يكن لديك أي عمليات رسمية) مقابل المعيار المختار. سيوفر هذا قائمة بما يجب العمل عليه أثناء مرحلة التنفيذ.
- التنفيذ
سيتم تنفيذ التغييرات المحددة أعلاه مما يؤدي إلى وجود نظام إدارة رسمي يمكن تقييمه مقابل المعيار المختار.
- اجراء التقيم
ستقوم هيئة إصدار الشهادات المختارة بإجراء التقييم. يوصى بشهادة هيئة معتمدة من IAF.
- الإجراء التصحيحي
ليس من غير المعتاد أن يبرز التقييم المجالات التي تحتاج إلى تصحيح قبل منح الشهادة. يجب على المراجعين تقديم إرشادات واضحة حول ما يجب تصحيحه. في بعض الحالات قد يلزم إجراء مزيد من التقييم.
- الشهادة
بمجرد استيفاء جميع المعايير ، ستمنحك هيئة إصدار الشهادات شهادة المعيار الخاص بك.
ستتطلب الشهادة التجديد كل ثلاث سنوات ، مع إجراء مراجعات سنوية.
كيف أحصل على شهادة الأيزو؟
يمكنك الحصول على شهادات الايزو العالمية من شركة كيو ار اس احدى اكبر الشركات الرائدة فى مجال خدمات منح شهادات الايزو والمعتمدة دوليا فى مصر والشرق الاوسط
يمكنك التواصل معنا للحصول على الخدمة .
تابعنا على الفيس بوك | سجل الأن
الاثنين، 29 مارس 2021
دليلك نحو انواع شهادات الايزو | وكيفية الحصول على شهادات الايزو ؟
دليلك نحو انواع شهادات الايزو|ISO
قبل كل شئ دوليا ، أصبح تطبيق انواع شهادات الايزو ISO للمؤسسات أمرًا ضروريًا لأصحاب العمل الذين يحرصون على تحسين أداء مؤسساتهم ، وتعزيز سمعة العلامة التجارية ، والحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء من أجل تحقيق القدرة التنافسية ، وجعل المنظمة أكثر جاذبية للتعامل والمنافسة في السوق المحلي أو العالمي من خلال تطبيق ISO.
ويوجد العديد من انواع شهادات الايزو ISO التى يمكن لأى شركة او اى مؤسسة تجارية او خدمية الحصول عليها حسب طبيعة النشاط او الخدمة التى تقدمها ولكن يمكن الحصول على اكثر من شهادة حسب طبيعة عملها
اولا يجب معرفة انواع شهادات الايزو التي يمكن الحصول عليها لمؤسستك
ISO 9001 , ISO 14001 , ISO 45001 , ISO 22000 , ISO 13485 , ISO 50001 , ISO 27001
شهادات الايزو هي دليل على أن المنتج أو الشركة تعمل بمسؤولية بما يتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة وأنظمة الإدارة.
شهادات الايزو عباره عن معايير عالمية وتحكمها منظمة دولية غير حكومية مستقلة هي المنظمة الدولية للتوحيد القياسي .
ستعمل شهادات ايزو تلقائيًا على بناء المصداقية في أعين أصحاب المصلحة والموظفين واللجان الإدارية والعملاء والمستهلكين.
لذلك تسرد شهادة ايزو المصداقية والثقة بين المستهلكين وأصحاب المصلحة وشركاء الأعمال الآخرين. بما يضمن أن الكيان يلبي المعايير العالمية للأعمال ، خاصة في المواقف التجارية، لذلك في بعض الصناعات ، تكون الشهادة إلزامية تقريبًا لإجراء الأعمال التجارية. حتى أن بعض كيانات القطاعين العام والخاص تطلب أن تحصل الشركة على شهادات الايزو قبل إجراء أي عمل معها.
إذن ايزو هو المفتاح الذي يساعدك في الحفاظ على السوق وتنميته.
ومن هنا نسرد انواع شهادات الايزو
انواع شهادات الايزو
عندما تحصل الشركة على شهادة الجودة ISO 9001 ، فهذا يدل على أن أنظمة إدارة الجودة الخاصة بك قد تم فحصها بشكل مستقل من الخارج وتفي بالمعايير.
يدور هذا المعيار حول تحديد متطلبات نظام الإدارة البيئية (EMS) حيث أنه يساعد المؤسسات في تحديد المخاطر البيئية وترتيب أولوياتها وإدارتها كجزء من ممارسات الأعمال العادية.
يعزز هذا المعيار سمعة المنظمة فيما يتعلق بالصحة والسلامة المهنية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يشير إلى الامتثال القانوني والتنظيمي الذي لديه القدرة على تقليل عدد الحوادث ووقت التوقف عن العمل والتكاليف المرتبطة بالمؤسسة.
ستمكن شهادة ISO 22000 المنظمة من إثبات قدرتها على التحكم في مخاطر سلامة الأغذية لتوفير طعام آمن يلبي متطلبات كل من المستخدم النهائي وهيئة تنظيم سلامة الأغذية.
يوفر اعتماد ISO 13485 أساسًا عمليًا للمصنعين للتعامل مع توجيهات الاتحاد الأوروبي للأجهزة الطبية (MDD) ولوائح الاتحاد الأوروبي للأجهزة الطبية (MDR) واللوائح الأخرى ، بالإضافة إلى إظهار الالتزام بسلامة وجودة الأجهزة الطبية.
تحدد هذه المواصفة القياسية الدولية متطلبات الإنشاء المستمر والتنفيذ والصيانة والتحسين لنظام إدارة أمن المعلومات في سياق منظمة. يتضمن هذا المعيار أيضًا متطلبات لتقييم ومعالجة مخاطر أمن المعلومات المصممة خصيصًا لاحتياجات المنظمة.
نظام إدارة الطاقة ISO 50001: 2018
يعتمد نظام إدارة الطاقة على تحديد سياسات الطاقة في المؤسسات وإدارة استهلاك الطاقة في إطار برامج إدارة الطاقة بما يتماشى مع الأهداف والغايات والتحسين من خلال تقييم أداء نظام إدارة الطاقة.
لمعرفة المزيد عن انواع شهادات الايزو زوروا الرابط التالى
https://www.qrsegy.com/?post_type=manage&lang=ar
لماذا تعتبر شهادات الايزو مهمة ?
يتم تقديم الشركات الناشئة والأفكار التجارية الجديدة يومًا بعد يوم من قبل رواد الأعمال.
تحقق معظم الشركات والشركات الناشئة الكثير من الأرباح اليوم.
يجب أن يكون للعمل نموذج عمل جيد حيث يعد نموذج العمل جانبًا مهمًا يساعد على تنمية الأعمال التجارية ، وإذا لم يكن نموذج العمل جيدًا ، فقد يضيع العمل ويمكن للمؤسسة أن تتوقف.
كما ذكرنا هنا ، فإن بعض الشركات الناشئة ليس لديها نموذج عمل جيد.
وبالتالى يجب على الشركات الناشئة بناء نموذج عمل جيد وعمليات تجارية جيدة يمكن أن تعطي الأعمال منحنى.
ويمكن لشهادة ISO أن تساعد المنظمة على تحقيق نجاح هائل.
لتطوير مؤسستك وتحسينها ، يجب عليك التقدم للحصول على شهادة ISO.
ولكن لماذا تعتبر شهادة ISO مهمة للشركات والمؤسسات؟
فوائد شهادات الايزو
زيادة مصداقية المنظمة والاعتراف بها: –
كما نعلم جميعًا أن شهادة ISO هي أفضل شهادة وأيضًا شهادة موثوقة في العالم.
تطور منظمة ISO معايير مختلفة للمنظمة لزيادة إنتاجية المنظمة.
منظمة ISO معترف بها من قبل الناس في جميع أنحاء العالم. ومن ثم ، من خلال وضع شعار علامة ISO على حزمة المنتج الخاص بك ، يمكنك زيادة قيمة علامتك التجارية ومصداقية المنظمة.
زيادة رضا العملاء: –
نظرًا لأن مؤسستك تحصل على شهادة ISO ، فإن منظمة ISO تساعد مؤسستك على بناء العمليات التجارية من خلال ذلك يمكنك زيادة جودة منتجك.
يتم دمج العمليات التجارية لإنشاء نظام ويمكن زيادة جودة المنتج.
مع زيادة جودة المنتج ، يزداد رضا العملاء ويزداد ثقتهم بالمنتج.
نتيجة لذلك ، يمكن أن تزيد مبيعات المنتج.
يمكنك زيادة الإيرادات: –
بعض المنتجات لها قيمة سعرية بناءً على العلامة التجارية.
معظم العلامات التجارية مكلفة بسبب قيمة علامتها التجارية.
نظرًا لأن منتجاتك ذات جودة جيدة ، يمكنك أيضًا زيادة تكلفة المنتج.
إذا كانت مؤسستك حاصلة على شهادة ISO ، فإن الناس يثقون في مؤسستك ويمكنهم شراء المنتجات بمعدل مرتفع.
زيادة المعرفة لموظفيك: –
مثلا تتطلب شهادة ISO 9001 موظفين مطورين ومدربين وتوفر لهم أيضًا الأدوات المختلفة التي يحتاجونها للقيام بعملهم على أكمل وجه.
توفر لهم المنظمة الإجراءات والتعليمات حتى يتمكن الموظفون من معرفة العملية المحددة. عندما يتم تدريبهم من قبل المنظمة ، يمكن أن تتحسن حياتهم المهنية.
تحسين مؤسستك باستمرار: –
تقوم منظمة ISO بتطوير المعايير وترقية الإجراءات وفقًا للمواقف الحالية في العالم.
يتم ترقية المعايير والإجراءات باستمرار نظرًا لأن لديك فرصة لتحسين اتساق مؤسستك.
استنتاج:-
نظرًا لأن شهادة ISO تمنحك العديد من الفوائد ، فمن المهم أن تتقدم الشركة للحصول على شهادة ISO .
ISO 9001: 2015 هو معيار ISO مهم يتطلب إدارة الجودة ويساعد أيضًا على تحسين إدارة جودة النظام.
وتشمل الفوائد المشتركة عبر جميع معايير ايزو ما يلي:
– زيادة الكفاءة
– انخفاض التكاليف
– تحسين رضا العملاء
– موظفين أكثر تفاعلاً
– تقليل المخاطر
– أقساط تأمين مخفضة
– يساعد في المناقصات
– تساعدك في توسيع دائرة العملاء وتمنحك الثقة لدى العملاء وتزيد من تعاقداتك لدى الجهات التي تشترط وجود شهادة الايزو لأنها تمنح الراحة للمتعاقد معك وتتويج المنشأة بشعار شهادات الايزو العالمية.
كيفية الحصول على الأيزو ؟
مما لا شك فيه عندما يفكر اصحاب الشركات والمؤسسات في الحصول على شهادات الأيزو ، فإن العامل الوحيد الذى قد يؤثر على اتخاذ القرار هو الوقت .
يفضل الكثير من الناس عدم الازعاج واتخاذ قرار بحصول شركتهم او مؤسستهم على الايزو لمجرد أنهم يخشون ان موضوع الحصول على شهادات الايزو قد يستغرق وقتًا طويلاً .
ولكن وبكل بساطة ان عملية الحصول على شهادات الايزو ليس من الضروري ان تستغرق كل هذا الوقت على الاطلاق
نعم ، يمكن أن ينطوي على الكثير من الاستشارات والزيارات التي تستغرق وقتًا طويلاً الى مؤسستك .
اليك بعض النصائح الهامة للحصول على شهادات الجودة في اقل وقت ممكن
- أن تكون العمليات مستقيمة نسبيًا إلى الأمام – وليست معقدة بشكل مفرط.
- يجب أن يلتزم فريق القيادة العليا تمامًا بالتركيز على العملاء وإدارة الجودة والتحسين المستمر للأعمال.
- على الشركة او المؤسسة التي ترغب في الحصول على شهادات الايزو توفير استشاري نظم جودة لتأهيلها للحصول على أي من شهادات الايزو.
- تحتاج الجهة المانحة لشهادات الايزو الى الثقة الكاملة في قدرة استشاري الجودة على تصميم نظام الادارة لتلبية متطلبات كل الاعمال الخاصة بكل شهادة ايزو على حدها بدون حالات عدم مطابقة لأنه قد يهدر كثيرا من الوقت.
- يجب على موظفي الشركة إجراء مراجعات داخلية ومراجعة إدارية واحدة على الأقل للنظام.
- يتم التعاقد مع أي جهة مانحة لشهادات الايزو بعد التأكد منها ويجب ان تكون معتمدة من جهة اعتماد مسجلة لدى IAF ، و التي هي بدورها ترسل المدققون الرئيسيون المعتمدون لديها لتقيم النظام وفقا لمتطلبات شهادات الايزو المطلوب اصدارها .
.اذا رأت شركة الايزو ان النظام يفي بالمعايير وتم استيفاء كل المتطلبات سوف يتم اصدار الشهادات المطلوبة فورا ، و تعتبر الشركة او المنظمة حاصلة على شهادات الايزو
شركات منح شهادات الايزو
هناك العديد من شركات منح شهادات الايزو فى مصر والشرق الاوسط والعالم ، ولكن تعتبر شركة كيو ار اس ايجيبت من اكبر شركات منح شهادات الايزو ISO ، ويمكنك الحصول على شهادات الايزو منها لانها احدى اكبر شركات منح شهادات الايزو العالمية بترخيص من اقوى الجهات الاجنبية والمعتمدة من اقوى الاعتمادات الدولية والاعضاء في المنتدى العالمي للجودة
– تتميز ايضا انها يمكنها التعامل مع كافة القطاعات والمنظمات والمؤسسات في كافة الانشطة المختلفة.
– نقدم مستوى عال من الخبرة في التدقيق والتفتيش والتدريب واصدار شهادات الايزو.
– نقدم اسعار تنافسية للغاية حيث تتراوح قاعدة عملائنا من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة مروراً بالمؤسسات الكبيرة في كافة المجالات
– كيو ار اس ايجيبت مسجلة لدى الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة EOS
– مع QRS نساعدك على جعل شركتك او مؤسستك اكثر جاذبية للتعامل معها والمنافسة في السوق المحلى والعالمي
والحفاظ على سمعة العلامة التجارية وزيادة الايرادات والافضلية في المناقصات .
– نقدم المساعدة والدعم الفني للشركات التي ترغب في الحصول على شهادات الايزو
– لدينا سجل حافل وعملاء راضون للغاية
للحصول على شهادات الجودة يرجى
التسجيل الان
يمكنك التواصل معنا :
موبايل :
00201000100743
تابعنا على الفيس بوك
الأحد، 22 نوفمبر 2020
طريقك نحو تطبيق شهادة الجودة الايزو 9001
أهمية شهادة الجودة ايزو 9001
شهادة الجودة iso 9001 أقوى حليف لتحسين قدرة الشركة على المنافسة
أولاً يجب ان نعرف ان الجودة عامل استراتيجي من أجل التمكن من الوصول إلى الأسواق في جميع المناطق الجغرافية والصناعية.
شهادة الجودة ISO 9001 هو النموذج الذي تعتمد عليه مئات الآلاف من المنظمات في جميع أنحاء العالم وذلك لتطبيق أنظمة إدارة الجودة الخاصة بها.
تضيف الشهادة من قبل كيان معتمد مع موظفين فنيين مؤهلين تأهيلا عاليا ، قيمة أكبر لقدرة الشركة على المنافسة من اعتماد نموذج ايزو 9001 الذي تم توفيره بالفعل مع متطلباتها.
نتيجة وإثبات نجاح نموذج ISO 9001 كمعيار عالمي ، إنه التكيف الذي تم إجراؤه لقطاعات محددة على سبيل المثال: السيارات و السكك الحديدية والطيران و المنتجات الصحية و النقل الطبي و خدمات تكنولوجيا المعلومات و جميع المصانع بمختلف مجالاتها وجميع الشركات بمختلف الانشطة…. ، إلخ.
لذلك حقق أهداف الجودة الخاصة بشركتك – من خلال شهادة الجودة iso 9001 لدينا
بالاضافة إلى ذلك يعد الحفاظ على معايير شهادة الجودة العالمية والوفاء باستمرار بتوقعات العميل من المتطلبات الأساسية لنجاح شركتك.
لذلك يتمتع فريق التدقيق لدينا بالخبرة والمعرفة اللازمة لإبقائك مواكبًا للمعايير الوطنية والدولية مع وضع الأساس للتحسين المستمر للجودة.
اعرف المزيد هن اهمية شهادات الايزو
تطبيق شهادة الايزو 9001
بعد شرح اهمية شهادة الجودة لذا يجب معرفة كيفية تطبيق شهادة الايزو 9001 فأنه طبقا للمواصفة الدولية ايزو 9001:2015 تتكون من 10 بنود
الثلاث بنود الأولى هي بنود تمهيدية وهما البند الاول المجال ، والبند الثانى المراجع ، والبند الثالث المصطلحات والتعريفات
في حين أن السبعة الأخيرة تحتوي على متطلبات نظام إدارة الجودة التي يمكن اعتماد الشركة على أساسها و تطبيق شهادة الايزو 9001 كما يجب ان يكون .
نحو تطبيق شهادة الايزو 9001 إليك ما تدور حوله البنود السبعة الرئيسية:
البند 4 : سياق المنظمة
– فهم مؤسستك من أجل تنفيذ نظام إدارة الجودة. لتتمكن من الحصول على شهادة الجودة وهي تشمل متطلبات تحديد القضايا الداخلية والخارجية ، وتحديد الأطراف المهتمة وتوقعاتهم ،
بالإضافة إلى ذلك تحديد نطاق نظام إدارة الجودة، وتحديد عملياتك وكيفية تفاعلها. تشمل توقعات الأطراف المهتمة المتطلبات التنظيمية أيضًا.
وتكون الاجراءات المطلوبة في هذا البند
- اجراء السياق المؤسسي والذى يتحدد فيه القضايا الداخلية والخارجية(بنود 4-1 و 4-2)
- اجراء تحديد الاطراف المهتمة (بنود 4-1 و 4-2)
- نطاق نظام إدارة الجودة (البند 4.3) هذا الاجراء الزامى
البند 5: القيادة
– تحدث هذا البند عن متطلبات شهادة ايزو 9001 الخاصة بنظام ادارة الجودة ويغطي متطلبات القيادة الحاجة إلى أن تكون الإدارة العليا فعالة في تنفيذ نظام إدارة الجودة. و تحتاج الإدارة العليا إلى إظهار الالتزام بنظام إدارة الجودة
من خلال ضمان التركيز على العملاء، وتحديد سياسة الجودة والإبلاغ عنها ، وتعيين الأدوار أو المسؤوليات في جميع أنحاء المنظمة.
وتكون الاجراءات المطلوبة فى هذا البند
- سياسة الجودة ( بند 5-2 ) الزامى
- اجراء الوصف الوظيفي ( بند 5-3 )
البند 6: التخطيط
– يجب على الإدارة العليا أيضًا التخطيط للوظيفة المستمرة لنظام إدارة الجودة. يجب تقييم مخاطر وفرص نظام إدارة الجودة في المنظمة ، كما يجب تحديد أهداف الجودة للتحسين ووضع الخطط لتحقيق هذه الأهداف.
وتكون الاجراءات المطلوبة فى هذا البند
- اجراء معالجة المخاطر والفرص ( بند 6-1 )
- اهداف الجودة ( بند 6-2 ) الزامى
البند 7: الدعم
– يتعامل قسم الدعم مع إدارة جميع الموارد لنظام إدارة الجودة، ويغطي ضرورة التحكم في جميع الموارد، بما في ذلك الموارد البشرية والمباني والبنية التحتية وبيئة العمل وموارد الرصد والقياس والمعرفة التنظيمية.
يتضمن القسم أيضًا متطلبات حول الكفاءة والوعي والتواصل والتحكم في المعلومات الموثقة (المستندات أو السجلات المطلوبة لعملياتك).
وتكون الاجراءات المطلوبة فى هذا البند
- نماذج رصد وقياس معايرة الموارد ( بند 7-1-5-1) الزامى
- سجلات التدريب والمهارات أو الخبرة أو المؤهلات (بند 7-2) الزامى
- اجراءات صيانة المعدات وأجهزة القياس (بند 7-1-5)
- إجراء الكفاءة والتدريب والتوعية (بنود 7-1-2 و 7-2 و 7-3)
- إجراء التوثيق ومراقبة السجلات (بند 7-5).
البند 8: التشغيل
– تتعامل متطلبات التشغيل مع جميع جوانب تخطيط وإنشاء المنتج أو الخدمة.
يتضمن هذا القسم متطلبات التخطيط ، ومراجعة متطلبات المنتج، والتصميم، والتحكم في الموردين الخارجيين، وإنشاء المنتج أو الخدمة وإصدارهما، والتحكم في مخرجات العملية غير المطابقة.
وتكون الاجراءات المطلوبة فى هذا البند
- سجلات مراجعة متطلبات المنتج أو الخدمة ( بند 8-2-3-2 ) الزامى
- مراجعة مخرجات التصميم والتطوير ( بند 8-3-2 ) الزامى
- سجل حول مدخلات التصميم والتطوير ( بند 8-3-3) الزامى
- سجلات ضوابط التصميم والتطوير ( بند 8-3-4 ) الزامى
- سجل مخرجات التصميم والتطوير (ىبند 8-3-5 ) الزامى
- سجلات التغيرات فى التصميم والتطوير ( بند 8-3-6 ) الزامى
- خصائص المنتج الذى سيتم انتاجة وتقديم الخدمة ( بند 8-5-1 ) الزامى
- نماذج حول ممتلكات العميل ( بند 8-5-3 ) الزامى
- التغيرات فى الانتاج / الخدمة ( 8-5-6 ) الزامى
- سجلات مطابقة المنتج او الخدمة لمعاير القبول ( بند 8-6) الزامى
- سجل المخرجات الغير مطابقة ( بند 8-7-2) الزامى
- إجراء المبيعات (البند 8-2)
- الإجراءات للتصميم والتطوير (بند 8-3)
- اجراء الإنتاج وتوفير الخدمات (بند 8-5)
- اجراء التخزين (بند 8-5-4)
البند 9: تقييم الأداء
– يتضمن هذا القسم المتطلبات اللازمة للتأكد من أنه يمكنك مراقبة ما إذا كان نظام إدارة الجودة لديك يعمل بشكل جيد للتاكد من استحقاقك للحصول على الشهادة.
ويشمل مراقبة عملياتك وقياسها ، وتقييم رضا العملاء ، والتدقيق الداخلي ،
بالإضافة إلى ذلكمراجعة الإدارة المستمرة لنظام إدارة الجودة للحصول على الشهادة.
وتكون الاجراءات المطلوبة في هذا البند
- المراقبة والقياس ( بند 9-1-1) الزامى
- برنامج التدقيق الداخلي ( بند 9-2) الزامى
- نتائج التدقيق الداخلي ( بند 9-2) الزامى
- نتائج مراجعة الادارة بند ( 9-3 ) الزامى
- اجراء ضمان رضا العملاء (بند 9-1-2 )
- إجراء المراجعة الداخلية (بند 9-2)
- إجراء مراجعة الإدارة (بند 9-3)
البند 10: التحسين
– يتضمن هذا القسم الأخير المتطلبات اللازمة لتحسين نظام إدارة الجودة بمرور الوقت.
وهذا يشمل الحاجة إلى تقييم عدم المطابقة العملية واتخاذ الإجراءات التصحيحية للعمليات.
وتكون الاجراءات المطلوبة فى هذا البند
* نتائج الاجراءات التصحيحية (بند 10-1 ) الزامى
ملاحظة هامة : تنطبق هذه المواصفة الدولية على كافة المؤسسات أو الشركات سواء كانت تقوم بإنتاج او تقوم بخدمة أي بغض النظر عن حجمها وطبيعة نشاطها,
جميع السجلات والاجراءات السابقة تنطبق على جميع الانشطة وقد يستثنى بعضها حسب طبيعة النشاط بحيث لا يؤثر على نظام ادارة الجودة .
كيفية الحصول على شهادة الجودة
يمكنك الحصول على شهادة الجودة من شركة كيو ار اس ايجيبت المانحة لشهادات الايزو الشركة الرائدة فى مجال منح شهادات الايزو
للحصول على شهادة الجودة يرجى
التسجيل الان
يمكنك التواصل معنا :
موبايل :
00201000100743
تابعنا على الفيس بوك
-
ماهو الايزو ؟ تشير ISO إلى المنظمة الدولية للتوحيد القياسي " International Organization For Standardization ". هي منظمة دول...
-
ما هي أكثر معايير ISO شيوعا ؟ 1- ايزو 9001 نظام ادارة الجودة من مجموعة المعايير الأكثر شيوعًا هي ISO 9000. وهي عائلة مكونة من أربعة عشر م...
-
لماذا تعتبر شهادات ISO مهمة للصناعة التحويلية؟ تحصل شركات التصنيع بشكل عام على شهادات ISO لتظهر على أنها تتسم بالكفاءة والفعالية. تسمح شها...